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Googleマップに店舗を表示させる方法 - ビジネスプロフィールの基本設定

「ネイルサロン 渋谷」「整体 新宿駅」

こうやって検索したとき、Googleマップに表示されるお店と、されないお店があります。この差は何か。Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)に登録しているかどうかです。

登録は無料。やらない理由がありません。この記事では、Googleビジネスプロフィールの基本設定と活用法を解説します。

Googleビジネスプロフィールとは

Googleで「○○ 地域名」と検索すると、検索結果の上部にマップと一緒にお店の情報が表示されますよね。あれがGoogleビジネスプロフィールです。

表示される情報

  • 店舗名
  • 住所
  • 電話番号
  • 営業時間
  • 写真
  • 口コミ・評価
  • ウェブサイトへのリンク

ここに表示されるかどうかで、見つけてもらえる確率が大きく変わります。

登録の手順

  1. Googleアカウントでログイン Googleビジネスプロフィールのページにアクセス

  2. ビジネス情報を入力

    • ビジネス名
    • カテゴリ(業種)
    • 住所
    • 電話番号
    • ウェブサイトURL
  3. オーナー確認 本当にそのお店のオーナーであることを確認するステップ。

    • ハガキによる確認(住所に届く)
    • 電話による確認
    • メールによる確認 いずれかの方法で確認コードを受け取り、入力します。

確認が完了すると、Googleマップに表示されるようになります。

必ず設定すべき項目

登録したら、以下の項目は必ず埋めましょう。

①営業時間

  • 曜日ごとの営業時間
  • 祝日の対応
  • 臨時休業があれば更新

「営業中」「閉店」が正しく表示されていないと、機会損失につながります。さらに、営業時間は検索順位にも影響します。営業中の店舗が優先して表示される傾向があるため、正確な設定が重要です。

②カテゴリ

  • メインカテゴリ(最も適切なもの)
  • サブカテゴリ(複数設定可能)

「ネイルサロン」「エステティックサロン」「ヨガスタジオ」など、該当するカテゴリを設定しましょう。

③写真

  • 外観(見つけやすさのため)
  • 内観(雰囲気を伝える)
  • サービスの様子
  • スタッフの写真

写真がないお店と、充実しているお店。どちらを選びたいですか?

④サービス/メニュー 提供しているサービスやメニューを登録できます。料金も設定可能。

⑤ウェブサイトURL 自分のホームページへのリンク。これがないともったいない。

「投稿」機能を活用する

Googleビジネスプロフィールには「投稿」機能があります。SNSのように、お知らせや新着情報を投稿できます。

投稿の種類

  • 最新情報
  • イベント
  • 特典(クーポンなど)
  • 商品

投稿のメリット

  • 検索結果に表示されることがある
  • 「このお店は更新されている」という信頼感
  • お得な情報で来店を促せる

注意:投稿に電話番号は書けない

投稿本文に電話番号を記載することは、Googleのポリシーで禁止されています。「お電話はこちら」と書きたい場合は、投稿に付けられる「今すぐ電話」ボタンを使いましょう。

週1回程度、何かしら投稿するのがおすすめです。

口コミへの対応

Googleビジネスプロフィールには、お客さんが口コミを書けます。この口コミは、かなり見られています。

良い口コミをもらうために

  • サービス提供後に「よろしければ口コミいただけると嬉しいです」と伝える
  • 口コミ用のQRコードを店内に設置
  • LINE等でお礼メッセージと一緒にリンクを送る

口コミには必ず返信する 良い口コミにも、悪い口コミにも返信しましょう。

良い口コミへの返信例:

○○様、嬉しいお言葉ありがとうございます!またのご来店をお待ちしております。

悪い口コミへの返信例:

○○様、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

返信があるお店は「ちゃんと運営されている」という印象を与えます。

MEO対策の基本

「MEO」とは、Map Engine Optimization(マップエンジン最適化)の略。Googleマップでの検索順位を上げるための施策です。

基本的なMEO対策

  1. ビジネス情報を正確に、詳しく入力
  2. 写真を定期的に追加
  3. 投稿を定期的に行う
  4. 口コミを増やし、返信する
  5. ウェブサイトとの情報を一致させる(NAP統一)

NAP統一とは

  • Name(店舗名)
  • Address(住所)
  • Phone(電話番号)

この3つを、Googleビジネスプロフィール・自社サイト・SNS等で完全に一致させること。表記ゆれがあると、Googleが同一のお店と認識しにくくなります。

やってはいけないこと

Googleビジネスプロフィールの規約違反は、ペナルティ(表示されなくなる)につながります。

NG行為

  • 架空の口コミを自作自演
  • 店舗名に「○○駅徒歩1分」などキーワードを詰め込む
  • 実態のない住所で登録
  • 競合店への嫌がらせ口コミ
  • 投稿本文に電話番号を記載(ポリシー違反で投稿が拒否されます)

発覚すると、アカウント停止のリスクがあります。正攻法で運用しましょう。

自宅サロン・訪問サービスの場合

自宅でサロンをやっている場合、住所を公開したくないこともありますよね。

対応方法

  • 「非店舗型ビジネス」として登録
  • 住所を非公開にできる
  • 対応エリアを設定

訪問サービス(出張撮影、出張施術など)も同様に「対応エリア」で設定できます。

まとめ:無料で使える最強の集客ツール

Googleビジネスプロフィールは、

  1. 無料で登録できる
  2. 「地域名 + 業種」検索で表示される
  3. 口コミで信頼度が上がる
  4. 写真や投稿で魅力を伝えられる

ホームページと併用することで、相乗効果が生まれます。

「○○ 近く」で検索したとき、あなたのお店が表示されるように。まだ登録していない方は、今すぐ始めましょう。

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この記事を書いた人

タポネ編集部

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