Googleマップに店舗を表示させる方法 - ビジネスプロフィールの基本設定
「ネイルサロン 渋谷」「整体 新宿駅」
こうやって検索したとき、Googleマップに表示されるお店と、されないお店があります。この差は何か。Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)に登録しているかどうかです。
登録は無料。やらない理由がありません。この記事では、Googleビジネスプロフィールの基本設定と活用法を解説します。
Googleビジネスプロフィールとは
Googleで「○○ 地域名」と検索すると、検索結果の上部にマップと一緒にお店の情報が表示されますよね。あれがGoogleビジネスプロフィールです。
表示される情報
- 店舗名
- 住所
- 電話番号
- 営業時間
- 写真
- 口コミ・評価
- ウェブサイトへのリンク
ここに表示されるかどうかで、見つけてもらえる確率が大きく変わります。
登録の手順
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Googleアカウントでログイン Googleビジネスプロフィールのページにアクセス
-
ビジネス情報を入力
- ビジネス名
- カテゴリ(業種)
- 住所
- 電話番号
- ウェブサイトURL
-
オーナー確認 本当にそのお店のオーナーであることを確認するステップ。
- ハガキによる確認(住所に届く)
- 電話による確認
- メールによる確認 いずれかの方法で確認コードを受け取り、入力します。
確認が完了すると、Googleマップに表示されるようになります。
必ず設定すべき項目
登録したら、以下の項目は必ず埋めましょう。
①営業時間
- 曜日ごとの営業時間
- 祝日の対応
- 臨時休業があれば更新
「営業中」「閉店」が正しく表示されていないと、機会損失につながります。さらに、営業時間は検索順位にも影響します。営業中の店舗が優先して表示される傾向があるため、正確な設定が重要です。
②カテゴリ
- メインカテゴリ(最も適切なもの)
- サブカテゴリ(複数設定可能)
「ネイルサロン」「エステティックサロン」「ヨガスタジオ」など、該当するカテゴリを設定しましょう。
③写真
- 外観(見つけやすさのため)
- 内観(雰囲気を伝える)
- サービスの様子
- スタッフの写真
写真がないお店と、充実しているお店。どちらを選びたいですか?
④サービス/メニュー 提供しているサービスやメニューを登録できます。料金も設定可能。
⑤ウェブサイトURL 自分のホームページへのリンク。これがないともったいない。
「投稿」機能を活用する
Googleビジネスプロフィールには「投稿」機能があります。SNSのように、お知らせや新着情報を投稿できます。
投稿の種類
- 最新情報
- イベント
- 特典(クーポンなど)
- 商品
投稿のメリット
- 検索結果に表示されることがある
- 「このお店は更新されている」という信頼感
- お得な情報で来店を促せる
注意:投稿に電話番号は書けない
投稿本文に電話番号を記載することは、Googleのポリシーで禁止されています。「お電話はこちら」と書きたい場合は、投稿に付けられる「今すぐ電話」ボタンを使いましょう。
週1回程度、何かしら投稿するのがおすすめです。
口コミへの対応
Googleビジネスプロフィールには、お客さんが口コミを書けます。この口コミは、かなり見られています。
良い口コミをもらうために
- サービス提供後に「よろしければ口コミいただけると嬉しいです」と伝える
- 口コミ用のQRコードを店内に設置
- LINE等でお礼メッセージと一緒にリンクを送る
口コミには必ず返信する 良い口コミにも、悪い口コミにも返信しましょう。
良い口コミへの返信例:
○○様、嬉しいお言葉ありがとうございます!またのご来店をお待ちしております。
悪い口コミへの返信例:
○○様、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
返信があるお店は「ちゃんと運営されている」という印象を与えます。
MEO対策の基本
「MEO」とは、Map Engine Optimization(マップエンジン最適化)の略。Googleマップでの検索順位を上げるための施策です。
基本的なMEO対策
- ビジネス情報を正確に、詳しく入力
- 写真を定期的に追加
- 投稿を定期的に行う
- 口コミを増やし、返信する
- ウェブサイトとの情報を一致させる(NAP統一)
NAP統一とは
- Name(店舗名)
- Address(住所)
- Phone(電話番号)
この3つを、Googleビジネスプロフィール・自社サイト・SNS等で完全に一致させること。表記ゆれがあると、Googleが同一のお店と認識しにくくなります。
やってはいけないこと
Googleビジネスプロフィールの規約違反は、ペナルティ(表示されなくなる)につながります。
NG行為
- 架空の口コミを自作自演
- 店舗名に「○○駅徒歩1分」などキーワードを詰め込む
- 実態のない住所で登録
- 競合店への嫌がらせ口コミ
- 投稿本文に電話番号を記載(ポリシー違反で投稿が拒否されます)
発覚すると、アカウント停止のリスクがあります。正攻法で運用しましょう。
自宅サロン・訪問サービスの場合
自宅でサロンをやっている場合、住所を公開したくないこともありますよね。
対応方法
- 「非店舗型ビジネス」として登録
- 住所を非公開にできる
- 対応エリアを設定
訪問サービス(出張撮影、出張施術など)も同様に「対応エリア」で設定できます。
まとめ:無料で使える最強の集客ツール
Googleビジネスプロフィールは、
- 無料で登録できる
- 「地域名 + 業種」検索で表示される
- 口コミで信頼度が上がる
- 写真や投稿で魅力を伝えられる
ホームページと併用することで、相乗効果が生まれます。
「○○ 近く」で検索したとき、あなたのお店が表示されるように。まだ登録していない方は、今すぐ始めましょう。